Foire aux questions

e-artgabon est l'annuaire numérique du patrimoine culturel gabonais. La plateforme référence quatre types de contenus : les organisations culturelles (associations, compagnies, institutions...), les artistes, les lieux (salles, galeries, sites...) et les publications (événements, actualités, formations, appels à projets). Chaque profil publié dispose d'une fiche publique consultable par tous, et d'un espace de gestion privé réservé à ses responsables.

Oui, intégralement. La création d'un compte, la publication d'un nombre illimité de profils, leur mise à jour et leur consultation par le public sont gratuites, sans abonnement ni option payante.

Toute personne peut créer un compte gratuitement. Un même compte peut ensuite créer et gérer plusieurs profils (par exemple une organisation et, séparément, son propre profil d'artiste), et inviter d'autres comptes à participer à leur gestion.

Depuis votre tableau de bord, utilisez le bouton « Ajouter une organisation », « Ajouter un artiste » ou « Ajouter un lieu ». Renseignez les informations demandées (description, coordonnées, catégories, domaines artistiques...) puis enregistrez : le profil est créé au statut « Brouillon », visible uniquement par vous et les membres de votre équipe.

Un profil en « Brouillon » n'apparaît pas dans l'annuaire public tant que vous ne l'avez pas publié vous-même : il n'y a pas d'étape de validation préalable par une équipe de modération. Depuis la fiche de gestion du profil, utilisez l'action « Publier » dès que le contenu est prêt ; il devient alors immédiatement visible sur le site public et dans les résultats de recherche.

Oui, à tout moment et sans limite. Les modifications sont visibles publiquement dès leur enregistrement, sans nouvelle étape de validation. Vous pouvez aussi remettre un profil publié en « Brouillon » pour le retravailler avant de le republier, ou l'« Archiver » pour le retirer temporairement de l'annuaire sans le supprimer.

La modération d'e-artgabon s'exerce a posteriori, via les signalements des visiteurs (voir « Comment signaler un contenu ? » ci-dessous). Après examen, un administrateur peut faire repasser le profil en brouillon ou l'archiver si nécessaire ; chaque décision est tracée dans le journal d'audit de la plateforme.

Créer, modifier ou publier un profil requiert un compte dont l'adresse e-mail a été confirmée. Consulter votre tableau de bord, votre profil personnel ou vos favoris reste en revanche accessible sans vérification. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez vos courriers indésirables ou demandez son renvoi depuis votre compte.

Oui. Le créateur d'une organisation peut inviter d'autres comptes à rejoindre son équipe avec un rôle : Propriétaire (contrôle total, y compris la gestion de l'équipe), Éditeur (peut modifier et publier le contenu) ou Contributeur. Chaque membre garde son propre compte et ses propres identifiants.

Le responsable désigné est un compte utilisateur associé à l'organisation (distinct, si besoin, de son créateur ou de ses membres). Il est notifié par e-mail lorsqu'un visiteur envoie une demande de contact via la fiche publique, en plus des propriétaires et éditeurs de l'équipe.

Oui, pour les profils d'artiste : chaque coordonnée (e-mail, téléphone, adresse) dispose de son propre interrupteur « Afficher publiquement ». Désactivé, l'information reste enregistrée pour la gestion du profil mais n'apparaît pas sur la fiche visible par le public.

Chaque fiche publique propose un formulaire de contact. Votre message est transmis par e-mail au responsable désigné ainsi qu'aux propriétaires et éditeurs habilités à y répondre ; vous n'avez pas besoin de créer de compte pour l'utiliser.

Un bouton « Signaler » est disponible sur les fiches publiques. Indiquez un motif et, si besoin, un commentaire ; si vous n'êtes pas connecté, une adresse e-mail est demandée pour permettre un éventuel suivi. Le signalement est ensuite examiné par un administrateur, qui le marque « Traité » ou « Ignoré » selon la vérification effectuée.

La recherche globale (menu « Recherche ») interroge simultanément les organisations, artistes, lieux et publications à partir d'un mot-clé, avec la possibilité de restreindre les résultats à un ou plusieurs types de contenu. Chaque annuaire dédié (Organisations, Artistes, Lieux, Publications) propose en complément ses propres filtres (catégorie, domaine artistique, localisation...).

Depuis votre espace membre, vous pouvez ajouter en favori n'importe quelle organisation, artiste, lieu ou publication pour le retrouver rapidement, ou vous y abonner pour suivre son actualité. Ces listes sont personnelles et ne sont visibles que par vous.

Depuis la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre adresse e-mail et suivez le lien reçu pour définir un nouveau mot de passe.

Utilisez le formulaire de contact d'une fiche publique pour une question liée à un profil précis, ou le formulaire de signalement pour un problème de contenu. Pour toute autre difficulté (bug, question technique), rapprochez-vous de l'équipe e-artgabon par les canaux de contact habituels de la plateforme.